Highlights der Stelle:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- EGYM Wellpass
Firmenprofil:
Für einen Wohlfahrtsverband suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Worms einen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Festanstellung.
Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber*in kostenfrei.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der Anfragen in einem ITSM-Tool
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösung technischer Probleme (z. B. Passwortzurücksetzungen, Druckerprobleme, Softwareinstallationen)
- Durchführung einfacher Wartungsarbeiten an Servern (z. B. Neustart, Patchkontrolle nach Anleitung, Überprüfung von Logfiles)
- Weiterleitung komplexer Störungen an den Second-Level-Support
- Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von FAQ-Artikeln
- Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitender (z. B. Einrichtung von Benutzerkonten)
Profilanforderungen:
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Wohnort Deutschland
- Mind. 5 Jahre Berufserfahrung
Rahmenbedingungen:
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Urlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Aufstiegsmöglichkeiten und individuelle Karriere-Planung
- Direkte Mitgestaltung von IT-Serviceprozessen
- Offene und freundliche Unternehmenskultur
- EGYM Wellpass
- Mitarbeiterrabatte
- Job-Rad
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